Vendredi soir, j’etais pour Bordeaux afin d’effectuer une conference sur Votre theme de l’empathie et ma bienveillance.

Vendredi soir, j’etais pour Bordeaux afin d’effectuer une conference sur Votre theme de l’empathie et ma bienveillance.

l’auditoire avait l’air compose d’environ 200 travailleurs sociaux, (educateurs, psychologues) qui travaillent au sein d’ quelques agences d’accueil Afin de d’enfants et des adolescents en enormes difficultes.

Votre plan de ma conference tenait du h parties :

  1. L’empathie de theorie (« de quoi parle-t-on ? De quelle maniere i§a apparai®t chez des bestioles, de quelle maniere cette dernii?re apparait chez l’enfant humain), qu’est ce que Notre « philosophie une sollicitude ») .
  2. l’empathie de pratique : De quelle fai§on l’empathie et J’ai bienveillance m’ont fera un entree a l’hopital, au sein d’ l’education, dans le management.
  3. L’empathie en questions : faut-il toujours etre bienveillant et emphatique ? Quels paraissent leurs consequences pervers ? De quelle fai§on Realiser face pour diverses situations-problemes : De quelle fai§on recadrer sans blesser ? comment subir vos frustrations ou tous les agressions bien en demeurant « bienveillant.

Votre derniere part pour vraisemblablement pousse un Plusieurs participant pour reagir. Quand reste venue la seance des questions, mon homme d’une cinquantaine d’annees s’est leve en fond d’une salle pour faire ce temoignage. Le type s’est presente comme votre « personnel technique » d’un ITEP (ces etablissements recoivent Plusieurs enfants et ado, qui ont pour grands problemes de habitudes , lequel vos rend inaptes pour la scolarite normale). Son job consiste a chercher vos jeunes a un domicile et les reconduire le apri?m ou Un week-end.

« L’autre moment, de collegue etait part Realiser une tournee de ce matin. A l’arriere en voiture, il y avait de l’agitation, et 1 bristlr site de rencontres debut pour rixe entre deux gamins. Ma collegue a voulu ramener le calme et a reclame pour Le quelques gamins, votre petit caid de 14 piges de se tenir rassure.

Du retour, Ce gamin a repondu : « Ta gueule, salope, ».

– Quoi ! Qu’est ce que tu viens de penser ! ?

– Ta gueule, sale pute ! ».

Sylvia est reste sans voix, assommee, clouee… que Realiser ? De quelle fai§on reagir ?

C’est en somnambule qu’elle est arrivee jusqu’a l’etablissement. La, celle-ci a mange lire Votre directeur. Concernant vos educateurs, c’est monnaie courante de se faire provoque, insulte et deA tempsA enA temps bouscule. « Personne n’est vraiment prepare et vaccine contre ces agressions. Sylvia, 45 annees, n’est jamais 1 novice. Neanmoins, la, i§a avait recu mon rude coup. Votre directeur a convoque Un garcon et exiger des excuses. Mais Votre gamin a refuse. »

Ma confrontation a Alors tourne court. A l’affront, pour l’humiliation, c’est ajoute claque que Ce apri?m aussi, « Sylvia a du ramener le garcon chez lui. En montant au automobile, il a ricane de sa regardant ».

Valerie est rentree chez celle-ci, KO, effondree. Le lendemain, i§a a raconte l’affaire pour le collegue. Il n’y a gui?re eu de suite. Des affaires tel celle la, depuis beaucoup d’autres i  chaque fois… Alors Sylvia s’est defonce.

Apres votre conference, y y avait un cocktail dinatoire. J’suis retourne voir le type pour lui reclamer Plusieurs explications.« Je m’en desire car je ne me me sens jamais apercu qu’elle avait ete severement touchee. Quelques jours apri?s, elle a ete arretee. Je crois qu’elle reste de depression. Je regrette pour ne pas l’avoir vu qu’elle avait l’air aussi mal. Et pourtant je votre connais bien. Ca fait quelques annees qu’on bosse ensemble. Cela n’est nullement normal que le directeur n’ait rien fait et que Un gamin, ne soit nullement sanctionne. Nous autres, le personnel technique, on reste n’est Manque considere tel il faut. Cependant nous alors on vit au milieu des gamins et on vos payer de charge la totalite des heures ».

Evidemment Le temoignage n’appelait aucune reponse de ma part. Je me parle d’ailleurs abstenu de satisfaire. Qu’aurais-je fait a la place de Sylvia? Qu’aurais-je fait a l’espace de ce directeur de l’Institut? A la place pour le collegue ? A la place d’un educateur chevronne face a des bambins detraques et qu’il va falloir eduquer ? De quelle fai§on aurais-je reagi, quand j’avais ete Sylvia ? Comment reagir quand un adolescent nous balance en haute figure : « ta gueule, salope », « Ta gueule sale pute » !

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James Baggott

James Baggott is the founder of Blackball Media. Until January 2013, he was the editor of the company's award winning motor trade magazine, Car Dealer. Now he focusses his time on developing the Blackball Media business overall and looking after the growing automotive services arm of the firm. And polishing his monkey bike that sits in his office...